FAQs

¿Qué es enjoylocal?

Enjoylocal es una aplicación de experiencias locales que saldrá pronto y que se está creando para ofrecer actividades únicas en Abruzzo y en todo el mundo.

Las experiencias han revolucionado el mundo de los viajes, por eso queremos dar la oportunidad a los viajeros y todo aquel que se una al proyecto, de descubrir el lado más entusiasmante del propio territorio y encontrar personas del lugar y vivir experiencias únicas. Ser protagonistas de las actividades que se llevarán a cabo junto a ellos y al mismo tiempo crear su propria actividad, guiada de forma independiente en el lugar donde viven.

¿Qué es una experiencia enjoylocal?

Una experiencia es una actividad que no necesariamente tiene que ver con tu profesión, más bien con tus pasiones, siempre y cuando valoren la región donde vives.

Es una actividad diferente a los tours estándar e impersonales, te envolverá en primera persona porque serás tú que crearás, organizarás y guiarás tu experiencia.

¿Qué tipo de experiencias se pueden ofrecer?

Todas las experiencias enjoylocal valorizan el territorio y están vinculadas a las bellezas, productos, tradiciones y costumbres del sitio donde tienen lugar.

Lo que es obvio para ti puede no ser obvio para otra persona. ¿Conoces los secretos de dónde vives y serías capaz de contárselos a un grupo de personas? ¿Organizas trekking y excursiones en lugares impresionantes? ¿Conoces a un artesano histórico y te gustaría presentarlo a tus invitados? ¿Te encanta cocinar y serías capaz de enseñar a otras personas cómo hacer platos tradicionales del lugar donde vives? ¿Te gustaría organizar paseos a caballo?

Cada lugar tiene mucho que ofrecer,  si también tu amas territorio y conoces el aspecto más verdadero, crea tu experiencia local y abre las puertas de tu región a los nuevos huéspedes.

¿Tengo ideas en mi mente, pero nunca he guiado experiencias. ¿Puedo proponer mi actividad de todos modos?

Claro. Los anfitriones no sólo son operadores del sector turístico, sino también de otros sectores que gracias a sus habilidades y pasiones son capaces de ofrecer una experiencia que revela el lado auténtico del lugar donde viven.  ¿Un ejemplo? Hay anfitriones que en la vida se encargan de la agricultura y ofrecen experiencias en su jardín haciendo realizando actividades sin precedentes y verdaderamente auténticas en su localidad.

Puedes proponer tu actividad haciendo clic en el botón «envía tu idea» o si te sientes confundido y deseas tener un contacto directo dejanos tu número de teléfono en el espacio dedicado que encuentras en la página «envía tu idea».

¿En qué ciudades es presente enjoylocal ?

Enjoylocal es presente  toda Italia! Más experiencias en las regiones: Abruzzo, Lazio, Liguria, Toscana, Veneto.

Si estás leyendo y no vives en ningunas de estas regiones, no te preocupes, puedes igualmente proponer tu actividad en tu ciudad! Rellena el formulario «envía tu idea».

¿Qué pasará con mi propuesta?

Tu experiencia será evaluada por nuestro equipo y en cualquier caso serás contactado.

Podemos ofrecerte sugerencias o validar tu propuesta.

Un equipo dedicado se encarga de la revisión de los textos, así que no te preocupes por cómo escribes, ¡piensa justo lo que quieres proponer!

Una vez que recibas la confirmación, será visible en la Home de la aplicación. Puede compartirlo a través del botón «compartir» y empezar a recibir reservas.

¿Por qué ofrecer experiencias en enjoylocal?

Podrás utilizar una aplicación con numerosas funciones registrándote gratuitamente y uniéndote a la Community de la primera aplicación de turismo experiencial diseñada para los lugareños y por lo tanto no sólo destinada a los turistas. Esto te permitirá, creando tus propias experiencias, de acceder a nuevos tipos de Huéspedes.

Algunas de las funciones de enjoylocal:

  • Gestión de reservas
  • Pagos rápidos
  • Chat directo con tus invitados
  • Perfil personalizable
  • Posibilidad de compartir tus experiencias en tus canales

¿Qué significa Anfitrión?

El anfitrión lleva a cabo la actividad y por lo tanto es la guía.

Como usuario en enjoylocal podrás ver las otras experiencias, reservarlas y publicarlas utilizando el mismo usuario. A continuación, puedes publicar tu actividad y al mismo tiempo reservar las de otros anfitriones.

¿Es obligatorio registrarse para usar la aplicación?

No. La aplicación se puede utilizar sin inscribirse.

Podrás ver todas las experiencias de los usuarios de enjoylocal sin iniciar la sesión.

¿La aplicación es gratuita?

La aplicación se descarga de forma gratuita y no hay cuotas de inscripción ni de suscripción.

¿Qué pasará una vez que me haya registrado?

Una vez que hayas iniciado sesión, tendrás acceso a tu perfil personal que podrás personalizar: ¡añade tu foto de perfil y biografía, tu perfil es tu tarjeta de visita!

Puedes crear tus actividades a través del botón +, también chatear con anfitriones de experiencias, recibir mensajes de chat (si has publicado una experiencia) y, por supuesto, reservar todas las experiencias disponibles en la sección «explorar».

¿Qué veré en la sección explora?

En la sección Explora, verás todas las actividades que son más parecidas a tus gustos, pero igualmente podrás buscar todas las actividades que quieres.

¿Por qué reservar experiencias en enjoylocal?

En enjoylocal encontrarás actividades fuera de lo común y de todo tipo diseñadas para mostrarte lo mejor del destino: desde actividades manuales y artísticas hasta trekking y actividades al aire libre.

El equipo de Enjoylocal revisa con frecuencia las propuestas y los anfitriones que ofrecen actividades para garantizar que los usuarios tengan una experiencia inolvidable y satisfactoria.

Puedes planificar experiencias y reservarlas, pagar directamente en la aplicación, chatear con el anfitrión de la actividad y compartir tus experiencias.

¿Como cambiar mi contraseña?

La contraseña de tu cuenta se puede cambiar en cualquier momento.

Para editarla:

  • ve en el perfil
  • haz clic en «información personal»
  • haz clic en «cambiar contraseña»
  • introduce el correo electrónico en el que quieres recibir el enlace para actualizar la contraseña
  • ve a tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace
  • introduce tu nueva contraseña
  • Salva

¿Cuales son los tipos de remuneraciones que puedo escoger?

En enjoylocal puedes publicar experiencias y decidir qué tipo de retribución recibir. De hecho, dependiendo de tus expectativas o necesidades, puedes elegir entre tres tipos de remuneración:

  • Gratis: experiencia gratuita, si no deseas que te paguen;
  • Tips: experiencia con propinas, le darás a tus invitados el derecho de pagarte con una oferta libre que reflejará sus gusto y apreciación;
  • Precio fijo:  decidirás y introducirás un precio fijo por persona, en esta suma enjoylocal retiene una pequeña comisión.

¿Puedo ofrecer experiencias online?

Sí. Puedes guiar experiencias online creándolas directamente desde la aplicación: en la fase de creación puedes elegir cómo efectuar la experiencia.

La transmisión en vivo tendrá lugar en Jitsi y nadie tendrá que hacer inscripciones en esta plataforma. Esta función te permite promoverte fácilmente y dar visibilidad a tu actividad: te recomendamos que aproveches de este servicio!

 

¿Cómo hago para conducir experiencias en vivo?

Enjoylocal genera automáticamente un enlace para la transmisión en vivo de su experiencia en línea.
La transmisión en vivo se efectuará  por videoconferencia con sus invitados en la plataforma Jitsi.
Para iniciar la transmisión en vivo:

  1. Ir a Perfil > Experiencias Publicadas,
  2. abrir la experiencia en línea que deseas,
  3. clicar en el enlace «Trasmite en vivo» que encontrarás dentro de la experiencia

El enlace te llevará a Jitsi y puedes decidir de hacer la videollamada de dos maneras:

  • Desde la aplicación, eligiendo «Descargar la aplicación», descargarás la aplicación Jitsi y harás tu experiencia en línea desde la plataforma Jitsi (no es necesario descargar la aplicación);
  • Desde la web eligiendo «Launch in the web» y transmietiendo directamente desde el navegador (recomendado Google Chrome).

Por último, para proceder con la videoconferencia tendrás que consentir el uso de la webcam y el micrófono.

¿Puedo compartir el enlace de mis experiencias en vivo?

Sí! Puedes compartir el enlace de tus experiencias en vivo haciendo clic en el símbolo apropiado [singleicon id=»fa-share» color=»#48009b» size=»1″] «comparte».

A través de este enlace las personas podrán participar en la transmisión en directo de tu experiencia.

¿Puedo hacer mi experiencia en vivo desde mi computadora?

Sí! Simplemente tendrás que copiar el enlace de tu experiencia en vivo al navegador de tu computadora. Puedes conseguir el enlace para hacer la transmisión en vivo:  en Perfil> Experiencias publicadas.

Para la videoconferencias desde tu PC recomendamos como navegador web Google Chrome, una vez que has pegado el enlace en la barra del navegador:
1- entrarás directamente en la sala de la videollamada;
2-no tendrás que iniciar sesión o hacer otros pasos;
3-tendrás que permitir el uso de la cámara web y  micrófono
4- estarás listo para hacer tu experiencia en vivo!

¿Cómo funcionan las reseñas?

Todas las reseñas sobre enjoylocal son escritas por Anfitriones y Huéspedes que han tenido una experiencia utilizando la plataforma. Además de una opinión por escrito, los huéspedes y los anfitriones tiene que dejar una evaluación  con estrellas.
La clasificación por estrellas proporciona un mínimo de 1 y un máximo de 5 estrellas dependiendo del gusto.
Una opinión puede ser dejadas después de 24 horas a partir de la fecha de la experiencia y dentro de un máximo de 14 días, esto para garantizar comentarios fieles y de calidad.

¿Cómo puedo editar mi perfil?

Para cambiar tu perfil solo necesitas:
1- Acceder a la aplicación
2- Clicar en el icono Perfil
3- Clicar en ver perfil
4- Clicar en edita perfil
5- Introducir toda las informaciones y clicar en Guardar

Recuerda que el perfil sirve para contar quién eres, lo qué te apasiona y cuál es tu historia. Te aconsejamos que no introduzcas referencias externas a sitios, páginas, blogs, el usuario verá su perfil en enjoylocal y posiblemente hará la reserva directamente en la aplicación.

¿Cómo agrego una nueva fecha a una experiencia que ya publiqué?

Una experiencia publicada se puede ofrecer varias veces, por eso, si se ha ya hecho en el pasado y no tiene fechas actualizadas, puedes agregar otras nuevas fácilmente.
Sigue estos pasos sencillos para agregar una nueva fecha:

  1. Accede a la aplicación
  2. Clica en el icono Perfil (abajo a la derecha)  
  3. Selecciona la experiencia en la que deseas agregar fechas (en «Experiencias publicadas»)
  4. Clica en el icono Lápiz 
  5. Ve a la sección Calendario   
  6. Selecciona la duración del evento
  7. Selecciona la fecha en el calendario
  8. Elije la hora de inicio y clica en Confirmar (arriba a la derecha)
  9. Utiliza el botón «Añadir» si deseas introducir varias fechas (sigue el punto 8 de nuevo para agregar más)
  10. Clica en Ver vista previa
  11. Clica en Actualizar
    Es importante que siempre tengas fechas disponibles, esto evitará el riesgo de no recibir reservas.