Quando  si è obbligati ad annullare l’evento per motivi di forza maggiore, la soluzione più congeniale è quella di rinviare la data in accordo con i tuoi ospiti. Quindi, per concordare un prossimo appuntamento:

1- Contatta il gruppo via chat

2- Proponi ai tuoi ospiti una nuova data oppure di risentirvi non appena possibile (soprattutto in questo periodo di chiusure e riaperture)

3- Aggiungi la nuova data concordata in app (potresti ricevere altre prenotazioni)

4- Informa i tuoi ospiti che non sarà necessario cancellare la loro prenotazione

5- Conduci l’esperienza quando stabilito

Oppure

Se i tuoi ospiti non possono effettuare l’esperienza in una nuova data

1- Invita loro a cancellare la loro prenotazione

2- Informaci via whatsapp (0871090080) oppure via mail (info@enjoylocal.travel) delle cancellazioni

3- I tuoi ospiti riceveranno il rimborso o un coupon appena possibile

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Francesca Villa
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